আপনার ব্যবসা
আপনার প্ল্যাটফর্ম। আপনার গ্রাহক সম্পর্ক।
এই ধাপটি দেখুন
মার্চেন্ট নিজের প্ল্যাটফর্ম ও গ্রাহক সম্পর্কের দায়িত্ব রাখে এবং কাজের পরিধি নির্ধারণের জন্য বাংলাদেশের চাহিদা জানায়।
পেমেন্ট ও প্রযুক্তি সেবাদাতাদের জন্য
গেটওয়ে সেবাদাতা, PSP, ওয়ালেট সেবাদাতা ও পেমেন্ট প্রযুক্তি দলগুলোর সঙ্গে আলোচনাকে স্বাগত জানাই। প্রযুক্তি, স্থানীয় কার্যক্রম ও মার্চেন্টের প্রয়োজনকে ঘিরে সুস্পষ্ট সম্পর্ক গড়ে তুলি।
আপনার সেবার আওতা, ইন্টিগ্রেশন পদ্ধতি, প্রযুক্তিগত সহায়তা, সেটআপের প্রয়োজন ও বাণিজ্যিক মডেল বুঝতে চাই। যেকোনো অংশীদারত্ব পারস্পরিক পর্যালোচনা ও চুক্তির ওপর নির্ভরশীল।
পেমেন্ট অংশীদারত্ব নিয়ে আলোচনা করুনbKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর connector পদ্ধতি, অনুমোদিত account type ও production availability-এর পাশাপাশি API, webhook, sandbox ও integration পদ্ধতি নিশ্চিত করুন।
রক্ষণাবেক্ষণের পরিধি, সহায়তার সময়, escalation path ও service-level শর্ত নিশ্চিত করুন।
setup, rental ও transaction fee এবং অন্যান্য commercial term নিশ্চিত করুন।
settlement window, সমর্থিত currency, evidence ও reconciliation process এবং প্রতিটি পক্ষের দায়িত্ব নিশ্চিত করুন।
আপনার প্ল্যাটফর্ম। আপনার গ্রাহক সম্পর্ক।
মার্চেন্ট নিজের প্ল্যাটফর্ম ও গ্রাহক সম্পর্কের দায়িত্ব রাখে এবং কাজের পরিধি নির্ধারণের জন্য বাংলাদেশের চাহিদা জানায়।
মার্চেন্ট সমন্বয় ও স্থানীয় কার্যক্রমের দায়িত্ব।
SVENPAY বাণিজ্যিক সম্পর্ক, মার্চেন্ট অধিগ্রহণ ও স্থানীয় সমন্বয়ের দায়িত্ব নেয় এবং প্রয়োজনীয় প্রযুক্তির পরিধি মিলিয়ে নেয়।
পেমেন্ট মাধ্যম, স্থানীয় দল ও সম্মত প্রক্রিয়া।
এজেন্ট ও টিম লিডার কার্যক্রম সম্মত শর্ত অনুযায়ী সক্ষমতা, লেনদেনের ধারাবাহিক দেখভাল ও হিসাব মেলানোর সমন্বয় করে।
নিজেদের বাজারের উপযোগী স্থানীয় পেমেন্ট অভিজ্ঞতা।
শেষ ব্যবহারকারী মার্চেন্টের সেবা ব্যবহার করেন। গ্রাহক সম্পর্ক মার্চেন্টের কাছেই থাকে এবং স্থানীয় ব্যতিক্রমী সমস্যা SVENPAY-এর মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে যায়।
পেমেন্ট ও প্রযুক্তি সেবাদাতাদের জন্য
স্থানীয় পরিচালন অভিজ্ঞতা ও মার্চেন্ট সম্পর্কসম্পন্ন একটি ব্যবসাকে আপনার প্রযুক্তি সহায়তা দিতে পারে। আমাদের দায়িত্বগুলো কীভাবে একে অপরের সঙ্গে মানানসই হতে পারে, তা নিয়ে আলোচনা করি।
বিস্তারিত দেখুন